Diagnóstico gratuito
Avaliação técnica sem compromisso.
Assistência técnica · Telemóveis · Web e software
Assistência informática, reparação de telemóveis e desenvolvimento web no Porto
Assistência técnica de computadores e telemóveis no Porto, com diagnóstico claro, reparações com garantia e desenvolvimento web e software à medida.
COMPUTER LAB
Reparação de computadores
Portáteis e computadores de secretária, com diagnóstico completo e reparação precisa.
PHONE LAB
Reparação de telemóveis
iPhone, Samsung, Xiaomi, OPPO, Huawei e outras marcas, com diagnóstico rigoroso.
SOFTWARE HOUSE
Desenvolvimento web e software
Websites, lojas online e soluções à medida preparadas para desempenho, segurança e SEO.
Garantia de 3 meses
Maior segurança após a reparação.
Serviço rápido
Prazos definidos de acordo com o tipo de intervenção.
Experiência com as principais marcas
Apple
Samsung
HP
Lenovo
Asus
Huawei
Assistência Técnica
Assistência técnica
Assistência informática, reparação de computadores, suporte a telemóveis e soluções digitais organizadas por necessidade, para encontrar rapidamente o serviço certo.
01
Instalação de sistema operativo
Instalação e configuração de Windows, macOS ou Linux, de acordo com o equipamento e as necessidades do utilizador.
Saber mais
02
Otimização do sistema operativo
Limpeza, atualização e otimização do sistema para melhorar o desempenho e a estabilidade do equipamento.
Saber mais
03
Remoção de vírus e malware
Deteção e remoção de vírus, malware e software indesejado, com possibilidade de instalação e configuração de solução antivírus.
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04
Reparação de estrutura e dobradiças
Reparação de plásticos, apoios, dobradiças e outros elementos estruturais danificados em computadores portáteis.
Saber mais
05
Reparações eletrónicas
Diagnóstico e reparação ao nível do componente em placas eletrónicas de computadores portáteis e de secretária.
Saber mais
06
Configurações gerais
Configuração de contas de e-mail, instalação de software, impressoras, periféricos e outros serviços de configuração.
Saber mais
07
Montagem e melhoria de hardware
Montagem de componentes, substituição de peças e aconselhamento para melhorar o desempenho do equipamento.
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08
Substituição de bateria
Substituição da bateria do computador portátil, com componente adequado e garantia sobre a intervenção.
Saber mais
09
Manutenção preventiva
Limpeza interna, substituição de pasta térmica e verificação geral do equipamento para reduzir o risco de sobreaquecimento e avarias.
Saber maisVer todos os serviços de informática
Sobre nós
Profissionalismo, experiência e transparência
A Ricardo Cruz – Informática foi fundada em 16 de outubro de 2008 com um objetivo simples: prestar assistência técnica de forma competente, transparente e próxima.
A experiência acumulada ao longo dos anos permite avaliar cada equipamento com rigor, explicar as opções disponíveis e recomendar a solução mais adequada — sem intervenções desnecessárias e com informação clara antes de qualquer reparação.
Diagnóstico claro
Transparência no orçamento
Garantia nas intervenções
Acompanhamento próximo
As nossas áreas
Três áreas. Uma única referência.
PHONE LAB
Reparação de ecrãs, baterias, conectores e software
Área própria para smartphones e tablets, com serviços organizados por marca, sintoma e tipo de intervenção.
Ver telemóveis
COMPUTER LAB
Portáteis, computadores de secretária, dados, vírus e melhorias de hardware
Assistência para particulares e empresas, com avaliação técnica e comunicação clara.
Ver informática
SOFTWARE HOUSE
Websites rápidos, SEO e software à medida
Presença digital profissional, preparada para rapidez, segurança, indexação e crescimento.
Ver desenvolvimento webClientes
O que dizem os nossos clientes
Testemunhos positivos de clientes que valorizam diagnóstico claro, rapidez e confiança.
Sobre as avaliações
Apresentamos uma seleção de avaliações Google de 4 e 5 estrelas, ordenadas por relevância. Pode consultar outras avaliações no Google Maps através das ligações nesta secção.
Suporte remoto
Precisa de assistência remota?
Em situações que não exigem intervenção física no equipamento, a assistência pode ser realizada remotamente, de forma segura e com acompanhamento técnico.
Quick Support
Abrir Quick Support
Pedido de orçamento
Peça um orçamento sem compromisso
Descreva o equipamento ou serviço de que necessita e indique, sempre que possível, os sintomas ou o objetivo pretendido. A Ricardo Cruz – Informática analisará o pedido e responderá com a maior brevidade possível.
Onde estamos
Loja no Porto
Ricardo Cruz InformáticaRua de Álvaro Castelões, 220, 4200-039 PortoEsquema de localização, sem escala.
Este botão autoriza o carregamento do Google Maps e a comunicação do navegador com a Google. Não ativa o Analytics.
MoradaRua de Álvaro Castelões, 220, 4200-039 Porto
Junto à Quinta do Covelo
Telefone / Telemóvel914 061 003 / 225 023 799
HorárioSegunda a Sexta, 09:00-12:30 / 14:30-18:00
Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre os nossos serviços
O diagnóstico é mesmo gratuito?
Sim. O diagnóstico é gratuito e não implica a aceitação da reparação. Após a avaliação, o cliente é informado sobre a avaria, a solução proposta e o respetivo orçamento.
Os equipamentos são reparados nas vossas instalações?
Sim. As intervenções são realizadas nas instalações da Ricardo Cruz – Informática, no Porto, permitindo acompanhar o processo com maior segurança e controlo técnico.
Os serviços incluem garantia?
Sim. As intervenções de assistência técnica incluem uma garantia de 3 meses, nos termos aplicáveis ao serviço realizado.