Dados perdidos ou inacessíveis
A perda de dados pode acontecer por apagamento acidental, falha de disco, partição danificada, sistema operativo corrompido ou suporte que deixou de ser reconhecido. O mais importante é parar de usar o equipamento ou suporte assim que notar o problema, para reduzir o risco de sobrescrita.
Suportes avaliados
Avaliamos discos rígidos, SSD, pens USB, cartões de memória e computadores com ficheiros inacessíveis. Cada caso é analisado de forma individual, porque a probabilidade de recuperação depende do tipo de falha, do estado físico do suporte e das tentativas já realizadas.
Processo de trabalho
Primeiro fazemos avaliação técnica. Depois explicamos o cenário provável, o risco e os próximos passos. Quando a avaria exige laboratório especializado externo, indicamos essa necessidade com transparência.
Não tente várias reparações caseiras
Ferramentas automáticas podem agravar o problema. Se os dados são importantes, contacte-nos antes de continuar a usar o suporte.